Er is gekozen om te starten met een pilot, waarbij één van de bestaande serviceproducten is omgezet. Deze pilot is uitgevoerd volgens een agile werkwijze. Binnen deze pilot was Promi verantwoordelijk voor het inventariseren, analyseren en vastleggen van de business requirements en non-functionele requirements, het beschrijven van de bijbehorende bedrijfsprocessen en het mede valideren van de opgeleverde functionaliteit.

Om de benodigde informatie te verzamelen, is naast de beschikbare documentatie ook input opgehaald bij interne stakeholders en vertegenwoordigers van de gemeenten die gebruikmaken van de informatievoorziening. De verzamelde requirements zijn vervolgens uitgewerkt, afgestemd en toegelicht aan het ontwikkelteam, dat bestond uit zowel interne als externe medewerkers.